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近日，淮北華潤燃氣客戶服務部安檢班走進藍湖綠城小區(qū)，開展“安全用氣進萬家”主題宣傳活動，通過知識科普、現(xiàn)場答疑、入戶安檢等形式，為居民普及燃氣安全知識，提升社區(qū)用氣安全水平。公司客服部經(jīng)理牛洋、副經(jīng)理辛璐及安檢班全體員工參與活動，以實際行動踐行企業(yè)社會責任。

 活動現(xiàn)場，工作人員通過設立咨詢臺、懸掛橫幅、發(fā)放《燃氣安全使用手冊》等方式，向居民講解燃氣使用規(guī)范、泄漏應急處置及隱患自查技巧。同時在現(xiàn)場演示了燃氣灶具、連接軟管、報警器的正確使用方法，并邀請居民參與模擬操作。隨后，安檢團隊分組開展入戶安檢，重點檢查燃氣管道老化、灶具超期服役等隱患。安檢人員為部分獨居老人更換了老化燃氣軟管，并耐心講解自閉閥的功能，針對部分用戶燃氣表安裝位置不當?shù)膯栴}，現(xiàn)場制定整改方案?；顒赢斕炖塾嫹站用?/span>120余戶，發(fā)放宣傳資料300份，整改隱患問題18處。

此次宣傳活動以“零距離”溝通架起企業(yè)與用戶的連心橋，展現(xiàn)了淮北華潤燃氣“用戶至上”的服務理念，為構(gòu)建平安社區(qū)注入華潤力量。下一步我們將持續(xù)深化社區(qū)聯(lián)動機制，通過常態(tài)化宣傳與精準化服務，讓安全用氣理念深入人心，為用戶打造安全舒適的用氣環(huán)境。